Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Relik dostępnego pod adresem relik.com.pl, prowadzonego przez Relik z siedzibą w Polsce, zwanego dalej „Sprzedawcą".

Dokonując zakupu lub zakładając konto w sklepie, Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§2. Rejestracja i konto Klienta

Korzystanie ze sklepu możliwe jest bez rejestracji. Założenie konta pozwala na śledzenie historii zamówień, zapisywanie listy życzeń oraz szybsze składanie kolejnych zamówień.

Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania. W przypadku nieautoryzowanego dostępu do konta należy niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienie zostaje złożone po kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę" oraz otrzymaniu potwierdzenia na adres e-mail podany przez Klienta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku niedostępności produktu, błędu w cenie lub niemożności realizacji z innych przyczyn — po uprzednim poinformowaniu Klienta.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Akceptujemy następujące formy płatności:

  • karta płatnicza (Visa, Mastercard),
  • szybki przelew internetowy (BLIK, przelew natychmiastowy),
  • płatność przy odbiorze (wyłącznie kurierem, dostępność w kasie).

§5. Prawo do odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od dnia otrzymania towaru. Szczegóły opisuje nasza Polityka zwrotów.

§6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zakupionych produktów można zgłaszać na adres e-mail office.relik@gmail.com. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 30 dni roboczych od daty zgłoszenia.

§7. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w sklepie — w tym zdjęcia, opisy produktów, logotypy i szata graficzna — są własnością Sprzedawcy lub zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów. Kopiowanie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody jest zabronione.

§8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisuje nasza Polityka prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.