Polityka wysyłki
Dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło szybko i bezpiecznie. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące wysyłki i dostawy.
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 12:00 są wysyłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy i święta realizujemy następnego dnia roboczego.
Jeśli wybierzesz opcję preorder, czas realizacji wynosi 14 dni roboczych. Po tym czasie zamówienie zostanie wysłane.
Metody dostawy i koszty
- InPost Paczkomat 24/7 — 20,49 zł (odbiór w wybranym paczkomacie, dostępne przez całą dobę)
- Kurier DPD — 25,99 zł (dostawa pod wskazany adres, pn–pt w godz. 8:00–18:00)
- Darmowa wysyłka — przy zamówieniach powyżej 250 zł (InPost Paczkomat)
Czas dostawy
Po nadaniu przesyłki czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze na terenie Polski. W wyjątkowych przypadkach (święta, wzmożony ruch kurierski) może to potrwać do 4 dni roboczych. W przypadku zamówień typu preorder, realizacja zamówienia może potrwać do 14 dni roboczych.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Możesz monitorować status paczki bezpośrednio na stronie przewoźnika.
Wysyłka zagraniczna
Realizujemy wysyłki do krajów Unii Europejskiej. Koszt i czas dostawy są uzależnione od kraju docelowego — szczegółowe informacje pojawią się w koszyku przed finalizacją zamówienia.
W przypadku przesyłek poza UE skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia na office.relik@gmail.com.
Problemy z dostawą
Jeśli paczka nie dotarła w przewidywanym terminie lub została uszkodzona w transporcie, skontaktuj się z nami. Pomożemy wyjaśnić sprawę z przewoźnikiem i zadbamy o to, abyś otrzymał* swoje zamówienie.